Possibilitar o acesso da população a serviços ligados ao mercado de trabalho, especialmente para quem enfrenta dificuldades com ferramentas digitais, é um dos objetivos do Centro Público de Emprego e Trabalho (CPET) de Santos. Além de proporcionar oportunidades profissionais, o equipamento também oferece suporte gratuito para acesso a serviços digitais.

Durante o atendimento no Resolve Aqui, na (Rua Amador Bueno, 249 - Centro), os usuários são auxiliados pelos atendentes na elaboração de currículos. “O serviço é voltado principalmente a pessoas que não têm familiaridade com ferramentas digitais ou encontram dificuldades para elaborar o documento e por isso queremos tornar esse caminho mais fácil”, explica a chefe do CPET, Ligia Catarina.

Neste ano, até abril foram realizados 6,2 mil atendimentos e 3.782 foram encaminhados para entrevistas, crescimento de 26% em relação ao mesmo periodo do ano passado.

O espaço também oferece orientação para acesso à carteira de trabalho digital, incluindo suporte para login e recuperação de senha na plataforma gov.br, uma das principais barreiras enfrentadas por parte da população.

SEGURO-DESEMPREGO
Outro serviço disponível é a orientação para solicitação do seguro-desemprego. O processo pode ser realizado on-line, mas muitos trabalhadores ainda têm dúvidas sobre o procedimento. Nesses casos, os atendentes explicam o passo a passo e prestam apoio durante o atendimento.

Segundo o secretário de Assuntos Portuários e Emprego, Bruno Orlandi, a qualificação contínua da equipe é fundamental para garantir um atendimento eficiente e acessível.

“Os servidores do CPET estão em constante aprimoramento para melhor atender a população. Esse atendimento mais próximo e personalizado faz diferença, principalmente para quem tem mais dificuldade com os serviços digitais, e contribui para que mais pessoas consigam acessar seus direitos e oportunidades.”

SERVIÇO
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, no Resolve Aqui (Rua Amador Bueno, 249 - Centro), sem necessidade de agendamento prévio. Para a confecção de currículos, é recomendado levar documentos pessoais e informações profissionais.